Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

 

 

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A juliastadinger.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a juliastadinger.hu használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért.

 

Tájékoztatjuk, hogy a termék megvásárlása keretében létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

 

A webáruház működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

 

Amennyiben jelen ÁSZF-ben foglaltakkal nem ért egyet, úgy a rendszer/oldal használatát kérjük mellőzze.

 

Üzemeltetői adatok

 

-       Cégnév: Sótonyi-Stadinger Júlia egyéni vállalkozó

-       Székhely: 1022 Budapest, Fillér u. 86.

-       Adószám: 66589990-1-41

-       Bankszámla szám: 10300002-10529755-49010011

-       Kamara: ……………..Kereskedelmi és Iparkamara

-       Szerződés nyelve: magyar/angol

-       Elérhetőség:

E-mail:julia@juliastadinger.hu

 

Megvásárolható termékek köre

A webáruház kizárólag saját tervezésű, valódi bőrből készült termékeket forgalmaz. A termékek magas minőségű alapanyagokból, manufakturális keretek között, egyedi kézzel készült darabok. Az adott termékhez részletes információ kerül feltüntetésre. A termékről megjelenített képek a termék illusztrációjaként szolgálnak, a termék a bőr színéből/állagából adódóan a valóságban eltérhet.

A megjelenített termékek kizárólag a webáruházon keresztül rendelhetőek meg. A termékek árai bruttó árak, az áfát tartalmazzák, a szállítási díj külön kerül feltüntetésre.

Regisztráció

Vásárlás a juliastadinger.hu webáruházban kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció során csak a legszükségesebb adatokat kell megadni.

A belépést követően a vásárlónak lehetősége van több szállítási cím megadására (pl. munkahely, otthon), illetve a korábbi megrendelések megtekintésére. Ez kényelmesebbé teszi a vásárlást. Kérjük, ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

 

Adatkezelés

 

A webáruház a regisztráció során megismert adatokat az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, adatvédelmi koncepciója a megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik.

 

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át.Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

 

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

 

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti.

A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

 

Amennyiben kérdése van, úgy a julia@juliastadinger.hu e-mail címen kérhet felvilágosítást.

 

A megrendelés folyamata

 

Az adott termék képe/megjelenítése alatt tájékoztatást lát arról, hogy az adott termék raktáron van-e, vagy rendelhető. Amennyiben a termék raktáron van, úgy annak megvásárlása esetén az alábbiak szerint szállítható, illetve amennyiben nem áll rendelkezésre, úgy a termék elkészülésétől függően legfeljebb 21 napos határidőn belül indul meg a kiszállítás, amelyről külön értesítést kap.  

 

Kosár

A kiválasztott termékeket a vásárláshoz a kosárba kell tenni. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor is a termék belekerül és megtekintheti annak tartalmát. Ez nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy rendelésének automatikus rögzítését, továbbítását. A kosárba helyezett termékek törölhetők, vagy későbbi időpontban kezelhetők.

Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” gombra, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára. A „Törlés" gombra kattintva a termék teljesen törlődik virtuális kosarából.

 

Rendelés/Vásárlás

A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, ahol az alábbi lépéseken haladhat végig a vásárló:

 

  1.              Szállítási mód kiválasztása
  2.              Szállítási és számlázási cím megadása
  3.              Fizetési mód kiválasztása
  4.              Megrendelés adatainak egyeztetése és véglegesítése (megjegyzés megadási lehetőséggel)
  5.              Fizetés (bankkártya fizetés esetén, lásd fizetés fejezet)


A fentiek kitöltését követően kattintson „Rendelés véglegesítése” gombra, amellyel a rendelést elküldi. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élővé, ha a megrendelés e-mailben visszaigazolásra kerül.

 

A juliastadinger.hu köteles a vásárló megrendelésének megérkezését a vásárló felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a vásárlóhoz nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség, vagy szerződéses kötelezettség alól. A visszaigazoló e-mailben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.

 

Amennyiben rendelését véglegesítette (továbbította), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

Az oldalon feltüntettet termék árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét. Csomagolási költséget juliastadinger.hu nem számol fel.

 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton kívül is van lehetőség rendelés feladására. Amennyiben a vásárló rendelése a munkaidőn túl érkezik, akkor az a következő munkanapon kerül feldolgozásra.

 

Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

A webáruház nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.


Fizetés


A vásárlás összegének kiegyenlítése utánvéttel, vagy banki átutalással lehetséges. Utánvétes fizetés esetén a csomag díja az átvételkor fizetendő. Szállítási módtól függően fizethet közvetlenül a futárnak készpénzben, vagy bankkártyával.

Bankkártyával történő fizetés a PayU oldalán keresztül történik, ahová átirányításra kerül a vásárló. Kérjük, hogy a bankkártyás fizetésnél az alábbi adatokat pontosan szíveskedjen megadni.

 

Átutalási információk:

Jogosult: Sótonyi-Stadinger Júlia

Számlaszám: 10300002-10529755-49010011

Közlemény: A rendelés számát szíveskedjen feltüntetni.

 

A webáruház a PayU szolgáltatónál bekövetkezett technikai problémákért felelősséget nem vállal, amennyiben a fizetéssel probléma merült fel, úgy kérjük forduljon a payu.hu ügyfélszolgálatához. 

 

Szállítás


A megrendelések állapota a „Vásárlói fiók” menüben (a lap tetején jobb oldalt a „Kilépés” menüpont mellett) az adott megrendelés számára kattintva ellenőrizhető. A funkció kizárólag a belépés után érhető el. A rendelés állapotáról cégünk e-mailben értesítőt küld.

Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük.

Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Amennyiben a termék visszaküldésre kerül, úgy az esetleges emelt díjon történt szállítás díját megtéríteni nem köteles az áruház. 

 

A termék kiszállítása a DPD csomagszállító társaságon keresztül történik.


Szállítási díjak

 

Szállítás díjak belföldre

A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg:

(Például:)

Házhoz-szállítás utánvéttel:

  •       905 Ft + ÁFA

Házhoz-szállítás átutalással:

  •       715 Ft + ÁFA

 

 

A csomagokat a DPD futárszolgálat 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.

 

 

A számlát csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Szavatosság

A cégünk által eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak (Ptk.) megfelelő szavatossági időt vállal.


A termék meghibásodása esetén a honlapon, illetve a termék mellé küldött használati utasításban megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást. Tájékoztatást a vásárló cégünktől e-mailen is kérhet.


A termék(ek) hibája esetén a termék visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése a vásárlót terheli.


A szavatosság nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót.

 

Elállás

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az áruház köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

 

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg. Amennyiben lehetséges, kérjük, hogy a posti küldeményben közölt elállást minőségbiztosítási okokból elektronikus levélben is jelezze az áruháznak.

 

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli.

A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék ára a megadott számlaszámra visszautalásra kerül.


Az elállás részletes feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 17/1999. (II. 5.) számú kormányrendelet szabályozza.

 

Panaszkezelés

Amennyiben a rendelése kapcsán valamilyen gondot észlel, akkor haladéktalanul vegye fel áruházunkkal a kapcsolatot. A csomag átvételekor tapasztalt probléma esetén hívja az alábbi telefonszámot: +3630-20-21505.

 

Már átvett csomagok esetében kérjük, hogy e-mailben jelezze cégünk felé az alábbiakat:

  •       Rendelési szám
  •       Panasz típusa és leírása

 

Felelősség korlátozása


Cégünk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

 

  •       bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a juliastadinger.hu akadálytalan működését és a vásárlást;
  •       bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon;
  •       bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése;
  •       bármely szoftver nem megfelelő működése;
  •       bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei.


Cégünk nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a juliastadinger.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.


A juliastadinger.hu a szerződésszegésből eredő kártérítési felelősségének mértékét az adott vásárolt termék vételárában maximálja, azaz a vásárló a termék vételáráig érvényesíthet az áruházzal szemben szerződésszegésből eredő bármely kárigényt. 


Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a juliastadinger.hu. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, meg kell szakítania a vásárlást.


Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, cégünk szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását.

 

Kellemes időtöltést és vásárlást kíván önnek a juliastadinger.hu webáruház csapata!